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 Handwerker - Selbstverpflichtung
Als Handwerker-Partner von bau-web-dialog.de ist für uns die konsequente Kundenorientierung wichtigster Firmengrundsatz. Wir übernehmen daher folgende
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Kunden-Zufriedenheit
Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unserer Arbeit ist der Maßstab für unser Tun. Das gilt für alle Phasen der Zusammenarbeit. Vom Erst-Kontakt bis zur fertigen Leistung.
Spezialisierung auf Haus-Modernisierung
Im praktischen Alltag spezialisieren wir uns immer mehr auf die Bedürfnisse und Wünsche von Haus-Modernisierern. Uns ist bewusst, dass hier besondere Sorgfalt bei der Termintreue, bei der kompetenten Beratung und bei der Sauberkeit und Zügigkeit der Ausführung zu erbringen ist. Wir sind bestrebt die besten Modernisierer am Ort zu werden. Alle unsere Mitarbeiter erhalten hier besondere Fortbildung.
Maßnahmen-Koordination
Als kompetenter Spezialist für Modernisierungs-Arbeiten ist uns bewusst, dass an einer Baustelle oftmals auch andere Handwerker kurzfristig benötigt werden. Je nach Wunsch der Auftraggeber sind wir gerne bereit, bei der Maßnahmen-Koordination behilflich zu sein. Dazu gehört auch die Termin-Vereinbarung mit Handwerker-Kollegen, um eine möglichst zügige Fertigstellung zu ermöglichen.
Fachliche Kompetenz
Als eingetragener Handwerks-Betrieb sehen wir uns dafür verantwortlich, dass wir unsere Arbeiten mit Umsicht nach den anerkannten Regeln der Technik fachlich einwandfrei ausführen. Unsere Kunden erhalten Meister-Beratung. Wir halten uns auf dem Stand der Technik. Fortbildung und Schulung aller Mitarbeiter finden bei uns regelmäßig statt.
Soziale Kompetenz
Allen Mitarbeitern ist bewusst, dass unser Unternehmenserfolg maßgeblich von einem positiven Erscheinungsbild nach außen abhängt und dass dies aber ganz wesentlich von der Denk- und Verhaltensweise der Mitarbeiter abhängt. Deshalb legen wir großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Jeder Mitarbeiter ist eine wertvolle Ergänzung seiner Kollegen und trägt mit seiner Arbeit zum Kunden-Nutzen bei.
Verlässlichkeit
Auf uns kann man sich verlassen. Zugesagte Termine halten wir ein, soweit es in unserer Verantwortung liegt. Sollten einmal Termin-Verschiebungen notwendig sein, teilen wir dies dem Kunden rechtzeitig mit. Abgegebene Angebots-Preise werden von uns eingehalten. Sonderleistungen werden vorher kostenmäßig angeboten.
Produkte und Lieferanten
Wir setzen auf höchste Produktqualität. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit kompetenten, führenden Lieferanten zusammen, die den Stand der Technik repräsentieren. Auch hier pflegen wir gute Kontakte, so dass wir auf das Know-how der Hersteller zurückgreifen können, wenn dies erforderlich wird.
 PDF-Version
Link: http://www.akhandwerker.de
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